賃貸で「何もしていないのに網入りガラスが割れた」という連絡は珍しくありません。実は自然発生するケースも多く、入居者の過失とは限らないことも。原因の見分け方や費用負担、神戸市北区での実例を管理会社目線でわかりやすく解説します。